Как выбрать сервис аналитики: от статистики канала до сквозной аналитики
Сервис аналитики отвечает на один из двух вопросов. Первый: что происходит в соцсетях и Telegram-каналах — своих и чужих. Второй: какая реклама приводит покупателей, а какая только тратит бюджет. Под первый вопрос в каталоге 4 сервиса, под второй — 6. Это разные инструменты с разной логикой цены, и сравнивать их между собой напрямую бессмысленно: сначала определитесь с задачей.
Четыре задачи — четыре вида сервисов
- Проверить Telegram-канал перед покупкой рекламы или следить за своим каналом. Это аналитика Telegram-каналов: TGStat и Telemetr.
- Понять, какие посты работают у вас и у конкурентов в соцсетях. Это аналитика соцсетей: LiveDune и Popsters.
- Узнать, с какой рекламы звонят. Это коллтрекинг: посетителю сайта показывается подменный номер, и звонок привязывается к объявлению.
- Связать расходы на рекламу с продажами. Это сквозная аналитика: сервис собирает расходы из рекламных кабинетов, заявки с сайта, звонки и сделки из CRM в один отчёт.
Две последние задачи обычно решает один и тот же сервис, поэтому в каталоге они объединены в один тип. Над таблицей есть переключатель типа — выберите свой, и останутся только подходящие строки.
Аналитика Telegram-каналов: за что берут деньги
У TGStat каталог каналов и чатов открыт без оплаты: посмотреть подписчиков и охваты можно без регистрации тарифа. Платные услуги покупаются по отдельности и по месяцам. Самая дешёвая — отслеживание репостов и упоминаний канала за 630 ₽ в месяц. Premium-аналитика стоит 3 360 ₽, Premium-поиск по публикациям — ещё 2 940 ₽. При оплате на 3–12 месяцев действует скидка 5–15%.
Telemetr продаёт доступ тарифами. «Эконом» стоит 2 750 ₽ в месяц при помесячной оплате: за эти деньги можно проверять 200 каналов в день и видеть статистику за последние 3 месяца. Глубже — до 10 лет — заглядывают старшие тарифы. Команде из трёх человек понадобится «Бизнес» за 21 000 ₽ в месяц, а за API придётся доплатить. При оплате за год сервис даёт скидку 30%. О бесплатном доступе на проверенных страницах Telemetr не сказано.
Разница простая. Если проверяете каналы время от времени — хватит открытого каталога TGStat. Если закупаете рекламу каждый день и проверяете десятки площадок, считайте подписку. Подробный разбор — в сравнении TGStat или Telemetr и в подборке аналитики Telegram-каналов.
Аналитика соцсетей: свои страницы и чужие
Popsters анализирует любые страницы, даже если вы не администратор: сравнивает публикации, показывает удачные форматы и выгружает отчёты в XLSX, PDF, PPTX и других форматах. Сервис работает с 12 соцсетями, но цена зависит от того, сколько из них вы подключаете: 799 ₽ — это тариф на одну соцсеть. Тест длится 7 дней и ограничен 10 загрузками и 15 записями в избранном.
LiveDune считает статистику своих и чужих аккаунтов и одновременно умеет публиковать посты и работать с комментариями. Тариф зависит от числа аккаунтов: «Блогер» — 2 300 ₽ в месяц, «Бизнес» — 3 900 ₽, «Агентство» — 14 900 ₽. Пробный период — 7 дней, а автопостинг бесплатен даже без активного тарифа. Есть API, через который статистику забирают в свои системы.
Оба сервиса сопоставлены в сравнении Popsters или LiveDune. Если кроме отчётов нужен отложенный постинг, посмотрите ещё раздел SMM и автопостинг.
Сквозная аналитика и коллтрекинг: из чего складывается счёт
Здесь цена почти никогда не равна цифре из колонки «от». К подписке добавляются номера, минуты и отдельные модули. Что известно по каждому сервису:
- Roistat. Тариф «Стартовый» — 6 500 ₽ в месяц за три инструмента. Цена растёт с числом визитов на сайт, коллтрекинг оплачивается отдельно. Техподдержка и персональный менеджер входят в цену. Тест — 14 дней.
- Callibri. Инструменты покупаются по одному: заявлено «от 1 000 рублей за 30 дней». МультиТрекинг — коллтрекинг вместе с email-трекингом — стоит 1 950 ₽. Подключение занимает около 15 минут. Попробовать можно бесплатно, но срок на главной не указан.
- Alytics. Тариф «Старт / Мини» — 3 000 ₽ в месяц. Номер коллтрекинга — 750 ₽ в месяц, в него входит 100 минут; дополнительный пакет на 100 минут — ещё 750 ₽. Тест — 14 дней без привязки карты. Данные выгружаются в Yandex DataLens, офлайн-конверсии — в Яндекс Метрику.
- Calltouch. Младший тариф — 6 900 ₽ в месяц, и это цена только программного обеспечения. «Стандарт» стоит 7 450 ₽, к обоим добавляются услуги связи. Пробного периода на главной нет, есть демо-кабинет.
- Calltracking.ru. Тариф собирается из модулей. Базовый «Личный кабинет» — 2 300 ₽ за отчётный период, номера, каналы и минуты оплачиваются отдельно. Минимальная плата за канал связи — 750 ₽. Полный прайс опубликован на сайте.
- UIS (CoMagic). Телефония, аналитика рекламы и рабочее место оператора у одного поставщика. Сколько стоит «Аналитика рекламы», на странице тарифов не написано: расчёт делают под клиента. Виртуальная АТС стоит от 1 500 ₽ плюс номера.
Пример расчёта на данных таблицы
Небольшая компания даёт рекламу в двух источниках и хочет знать, откуда звонят. Ей нужно два подменных номера.
Alytics: 3 000 ₽ + 2 номера × 750 ₽ = 4 500 ₽ в месяц, в цене 200 минут
Calltracking.ru: 2 300 ₽ за кабинет + канал связи от 750 ₽ = от 3 050 ₽, номера и минуты — сверху
Callibri, МультиТрекинг: 1 950 ₽ за 30 дней
Цифра из колонки «от» у Alytics выросла в полтора раза, как только добавились номера. У Calltracking.ru итог зависит от числа номеров и минут — их цены нужно смотреть в прайсе сервиса. Поэтому сервисы этого типа сравнивают по сумме за месяц под свой набор: сколько источников рекламы, сколько звонков, нужна ли связка с CRM.
Теперь аналитика Telegram. Владелец канала хочет видеть, кто его репостит, и получить расширенную статистику:
TGStat: 630 ₽ + 3 360 ₽ = 3 990 ₽ в месяц за две услуги
TGStat с Premium-поиском: 3 990 ₽ + 2 940 ₽ = 6 930 ₽ в месяц
Telemetr, «Эконом»: 2 750 ₽ в месяц
Одна услуга TGStat дешевле подписки Telemetr, три — дороже. Считайте не цену «от», а свой набор.
Шесть критериев выбора
1. Единица тарифа. Сервисы раздела считают цену по-разному: LiveDune — по числу аккаунтов, Popsters — по числу соцсетей, Roistat — по визитам и набору инструментов, TGStat — по услугам. Узнайте, что именно умножается, когда вы растёте.
2. Доплаты к подписке. У коллтрекинга это номера и минуты, у сквозной аналитики — модули. В обзоре каждого сервиса доплаты записаны в минусах.
3. Что дают попробовать. Без оплаты можно начать в 6 сервисах из 10. Обычно это тест на 7 или 14 дней. Исключение — TGStat с открытым каталогом и LiveDune с бесплатным автопостингом. Всё, что доступно без оплаты, собрано в подборке аналитики с бесплатным тарифом или тестом.
4. Счёт и документы. О работе с юрлицами заявляют 5 сервисов. У Callibri один договор и счёт на все инструменты. У Roistat на странице цен есть отдельный адрес для закрывающих документов. У TGStat для юрлиц отдельные тарифы «Корпоративный» и «Бизнес». Telemetr принимает оплату по безналу через техподдержку. У LiveDune на сайте есть раздел «Для юрлиц».
5. Что подключается. Сквозной аналитике нужны данные из рекламных кабинетов и CRM. Roistat, Alytics и Calltouch работают с сайтом, звонками, CRM и рекламными кабинетами. Calltracking.ru и UIS — со звонками и сайтом. Callibri — с сайтом, звонками, email и чатами.
6. Выгрузка данных. Если отчёты нужны в своей таблице или дашборде, проверьте экспорт. LiveDune даёт API, Alytics выгружает в DataLens, Popsters — в файлы, у Telemetr API платный.
С чего начать новичку
- Запишите один вопрос, на который нужен ответ. «Стоит ли покупать рекламу в этом канале», «какие посты у конкурента собирают больше реакций», «с какого объявления звонят».
- Выберите тип сервиса под этот вопрос и отфильтруйте таблицу переключателем.
- Начните с бесплатного. Каталог TGStat открыт всегда. Alytics и Roistat дают 14 дней, LiveDune и Popsters — 7.
- За время теста подключите реальные данные. Пустой кабинет ничего не покажет: добавьте свой канал, страницу или рекламный кабинет в первый же день.
- Посчитайте месячную сумму под свой набор и только потом оплачивайте.
Счётчик посещений сайта — отдельный инструмент, и в каталог он не входит. Сквозная аналитика его не заменяет, а дополняет: счётчик знает о визитах, сквозная аналитика — о деньгах.
Когда платная аналитика ещё не нужна
Если реклама идёт в одном источнике, а заявок приходит несколько в неделю, считать окупаемость можно в обычной таблице: дата, откуда клиент, сумма. Платный сервис начинает экономить время, когда источников становится три и больше, заявки приходят и звонками, и с сайта, а вручную сводить их уже не получается. То же с соцсетями: одну страницу удобно смотреть во встроенной статистике площадки, а сервис нужен, когда страниц несколько или надо сравнивать себя с конкурентами. Посчитать базовые показатели без подписки можно в калькуляторе рекламы.
Частые ошибки
- Сквозная аналитика без CRM. Если сделки нигде не записываются, сервису не с чем связать рекламу. Начните с учёта заявок.
- Один подменный номер на всю рекламу. Так вы узнаете, что звонок пришёл с рекламы, но не узнаете, с какой.
- Тест без данных. Семь дней пролетают быстро; если подключить аккаунты на шестой день, оценить отчёты не получится.
- Тариф «на вырост». Командные тарифы стоят в разы дороже личных — берите их, когда появится команда.
- Годовая оплата ради скидки в первый месяц. Скидка 30% у Telemetr выгодна, только если вы точно будете пользоваться сервисом год.
Кому какой сервис: шпаргалка
Что значит оценка в этом разделе
Здесь самый широкий разброс оценок в каталоге: от 5,1 до 10,0 из 10. Наверху LiveDune с оценкой 10,0: у сервиса опубликованы тарифы, есть пробный период, раздел для юрлиц и несколько площадок в одном кабинете. Внизу — сервисы, у которых цена считается индивидуально или о тесте и документах на проверенных страницах не сказано.
Все 10 сервисов раздела работают по подписке, и цену «от» публикуют 9 из них. Поэтому за прозрачность цены большинство получает высокий балл, а разницу в итоговой оценке дают бесплатный доступ и документы. Оценка не измеряет точность данных и удобство отчётов — редакция их не проверяет. Как считается каждый критерий, написано в методике.
ВажноТарифы проверены в октябре 2026 года. У коллтрекинга и сквозной аналитики итоговый счёт зависит от числа номеров, минут и визитов, поэтому перед подключением запросите расчёт под свои объёмы на сайте сервиса.
