Roistat или Calltouch: что выбрать в 2026

Roistat и Calltouch: что входит в цену и чем они различаются

Roistat и Calltouch — одна из самых частых пар в сквозной аналитике. Оба сервиса отвечают на вопрос, какая реклама приносит деньги, а какая только тратит бюджет. Цена входа у них почти одинаковая, поэтому выбирают их не по ней. Решает то, откуда к вам приходят клиенты — с сайта или по телефону — и что придётся докупать.

Что такое сквозная аналитика

Обычная статистика показывает клики и заявки. Сквозная аналитика идёт дальше: она связывает рекламное объявление с продажей в CRM. Вы видите не «сто заявок с рекламы», а «с этого объявления пришло продаж на такую-то сумму». Термин разобран в словаре. Коллтрекинг — её часть: он определяет, после какой рекламы человек позвонил; о нём — там же.

Roistat: от продаж в CRM

В каталоге Roistat описан как сквозная аналитика, которая связывает рекламу, заявки и продажи из CRM. Коллтрекинг и дополнительные инструменты подключаются отдельно. Сервис адресован бизнесу с несколькими рекламными каналами и CRM.

Цена «от» — 6 500 ₽ в месяц, тариф «Стартовый» с тремя инструментами. Итог зависит от числа визитов на сайт и набора инструментов: чем больше посетителей, тем дороже. Техподдержка и персональный менеджер входят в цену без доплаты.

Calltouch: от звонков

Calltouch в каталоге — платформа маркетинговой аналитики: сквозная аналитика, коллтрекинг, обратный звонок и речевая аналитика. Речевая аналитика разбирает содержание разговоров. Сервис адресован среднему бизнесу и агентствам с заметным рекламным бюджетом и потоком звонков.

Цена «от» — 6 900 ₽ в месяц. Это младший тариф, и это цена только программного обеспечения. Модель оплаты — программное обеспечение плюс услуги связи: номера и минуты оплачиваются сверху. Тариф «Стандарт» стоит 7 450 ₽ в месяц, и к нему тоже добавляется связь.

Расчёт на год

Roistat, «Стартовый»: 6 500 ₽ × 12 = 78 000 ₽ в год + коллтрекинг отдельно
Calltouch, младший тариф: 6 900 ₽ × 12 = 82 800 ₽ в год + услуги связи

Разница между строками — 4 800 ₽ в год, меньше одного месяца подписки. Настоящую разницу дают «плюсы» в конце каждой строки. Сколько стоит коллтрекинг в Roistat и связь в Calltouch, в каталоге не записано — эти суммы зависят от числа номеров и звонков. Запросите расчёт под свой объём у обоих сервисов.

Проба до оплаты

Roistat даёт 14 дней тестового периода. За две недели можно подключить счётчик, рекламные кабинеты и CRM и посмотреть на отчёты по собственным данным.

У Calltouch про пробный период на главной не сказано. Есть демо-кабинет: в нём видны отчёты на готовых данных. Этого достаточно, чтобы оценить, как выглядят отчёты, но не чтобы проверить сервис на своём сайте. Поэтому в критерии «Старт без оплаты» Roistat получает полный балл, а Calltouch — нижний.

Документы

У Roistat на странице цен указан отдельный адрес для закрывающих документов — редакция считает это заявлением о том, что документы выдаются. У Calltouch о счёте и документах на проверенных страницах не сказано. В каталог попадает только написанное, поэтому поле осталось пустым. Уточните порядок при запросе сметы.

Что подключается

Список площадок в каталоге у обоих одинаковый: сайт, звонки, CRM, рекламные кабинеты. С какими именно CRM и рекламными системами работает каждый сервис, в каталоге не записано. До покупки проверьте, что ваша CRM есть в списке интеграций, — иначе продажи не свяжутся с рекламой и сквозной аналитики не получится.

Нужна ли вам такая платформа

Сквозная аналитика окупается, когда рекламных каналов несколько и бюджет заметный. Если у вас одна рекламная кампания и десять заявок в месяц, платформа за шесть-семь тысяч в месяц покажет то, что видно и так. В этом случае достаточно UTM-меток и таблицы; метки можно собрать в генераторе. А если нужен только подсчёт звонков, посмотрите подборку недорогого коллтрекинга.

Почему оценки 9,7 и 6,5

Roistat — на 3-м месте каталога, Calltouch — на 44-м. Цену публикуют оба, число площадок одинаковое. Расходятся три критерия. Тестовый период есть только у Roistat. Документы заявлены только у Roistat. Полей каталога из девяти заполнено 6 у Roistat и 3 у Calltouch. Оценка измеряет открытость условий; какой сервис точнее считает, редакция не проверяет. Расчёт — в методике.

Другие варианты

Начать с одного инструмента и небольшой суммы позволяет Callibri — сравнение Callibri или Roistat. Телефонию и аналитику у одного поставщика предлагает UIS — сравнение Calltouch или UIS (CoMagic). Все платформы — в подборке сквозной аналитики.